听到此处，江博不解道：“这个姓张的女子是把生发露弄到了脸上，还是怎么回事？”

茅宇辉回道：“是的，生发露是外敷擦拭的药品，与洗发膏类似，擦拭和冲洗的时候如果不小心，很容易溅射到额头和脸部。

而如果没有及时冲洗干净，等这部分生发露中的HBRM分子深入到表皮毛孔中，会激活或者再生毛囊，导致生发。”

江博又道：“可按理来说，生发露就算一两次不小心洒到了脸上，长了毛发，也不至于去做激光脱毛手术吧？

那玩意儿没了后续生发露的营养供应，应该是长不起来的，会自动脱落的吧？”

许斌这时候出言解释道：“江总，生发露中，HBRM分子的效用，除了激活毛囊之外，还有高效种植毛发的作用。

只要种植区域没有炎症，可以持续朝毛囊输送营养，毛囊就会一直被滋养下去，毛发也会一直生长不停，并且和女性体内雄激素的多少无关。

简单点说，头皮有问题的患者，停了生发露之后，头发还会脱落，但头皮没有问题的患者，停了生发露之后，头发却会依旧健康。

这位张女士的额头、脸部和下巴等部位，皮下组织都是完整没问题的，血液中的营养也跟得上，所以一旦这些部位的毛发生长起来，哪怕没有后续生发露的供应，也会一直持续生长下去。”

“这样吗。”听完许斌的介绍后，江博微微颔首，心里了解了。

通俗点说，就是如果使用者的皮肤没毛病，身体的任何一个部位，都可以长出黑黢黢的毛发，并且还弄不掉。

对于脱发患者来说，虽然治疗脱发很重要，但无缘无故额头上和脸上都长毛，却是令人更加心惊胆战的一件事情。

尽管只要使用的时候，戴上手套，并小心一点，就不会出问题了。

但人就是这样，许多人在没有吃过亏以前，并不会重视某些提醒，可当发现自己已经吃亏，再想重视的时候，却已经晚了。

茅宇辉接过话，继续道：“截至目前，我们公司已经收到了上万用户的反应和投诉，龙华医药公司那边更是多达十几万，国外也有类似的投诉，但极少。

网上从半个月前开始，就一直在报道生发露的相关事故的新闻，虽然我们的公关部正在极力压制和调解，但两天前开始就已经压不住了。

从昨天开始，我们公司和龙华医药公司的生发露销量开始下滑，幅度达到了惊人的23%。

照这种速度下去，如果不制止的话，恐怕过不了几周，生发露的全网日销量恐怕连一万瓶都保不住了。

我们这边也实在是没办法了，所以才不得不打电话惊动了您。