江朵朵挂了曾铭铭的电话,就跑去前台问民宿工作人员。
“你好!我是208房间的客人。我今天早上十点多退房时在房间里落下了一个ipad,请问你们可以带我上去拿一下吗?”
江朵朵态度温和,微笑且有礼貌的跟前台沟通。
“女士,请你稍等。我先查询一下208房间是否已经有新客人入住。”
前台接待是个很年轻的女孩子,长得一张娃娃脸,笑起来很好看。
就是看她这操作,手忙脚乱的,一看就是个新手。
“女士你好!这边显示208房间已经打扫干净目前还没有客人入住。不过一般前任客人有物品落下,客房清洁员会交到前台,让我们去联系处理。但是今天我们没有类似的失物需要处理。”
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“那或许是你们的清洁员没看到,你能带我去208房间,我自己再找一下吗?”
江朵朵仔细想了想,如果是卡在床垫夹缝里了,客房清洁员更换床单时应该是可以看到的。
除非当时的清洁员工作不认真,随便给换了一个床单。
她还是想自己过去看看!
“这个……那你请稍等一下,我先打个电话问一下。”
江朵朵看的没错,前台这个接待员果然是新来没多久的。带她一起上班的另一个前台接待人不知道去哪了?
江朵朵看着有点忧心!
作为一个中高端民宿,怎么能让一个业务还不太熟练的前台接待单独在岗呢?这样会给客人带来很不好的入住体验。
这个前台打完电话,江朵朵就看见另一个前台接待匆匆忙忙从里面的茶水间跑出来。
“女士你好!你是说你的平板落在我们民宿客房了是吗?”
刚跑过来的应该是个经验还算丰富的前台接待,江朵朵把事情再跟她说了一遍。
她在了解208还没有客人入住之后就立刻拿了房卡带江朵朵上去找平板。
江朵朵跟着那个名叫陈悦的前台接待一起走进房间,这里已经被收拾的干干净净,两张充气床垫拿走后整个房间又变得很宽敞。
“咦……这里怎么没有呢?”
江朵朵把床上的被子枕头都拿开了,床垫的夹缝和床底下也都找了,就是没有找到曾铭铭的ipad。