然后,对小孩的情况特别关注、特别着急、特别火爆,遇到的情况,还最容易产生肢体冲突。
还有一点就是,小孩的身体,跟大人大不相同,稍不注意就可能引发极其严重的后果。
所以,儿科是最忙的,但是又是没有什么医生愿意去的。儿科医生,很多都有一个通病,就是情感非常脆弱……
出于个人的同情,岳阳很想帮帮这个小孩,但是又怕用力过猛,伤了儿科医生的心。
岳阳托着腮帮子,也想不到什么好办法,只能按照老方法,将单子登记好之后,准备上传到OA当中。
等到回到医务科的时候,看到杨步阳正在办公室办公,岳阳突然福至心灵,灵光一闪,跑过去向杨步阳汇报、请示。
“杨主任,我刚接到一个案子,不知道如何处理,想跟您请示一下,您现在有时间嘛?”
杨步阳有点诧异地看了岳阳一眼,“这小子什么时候变得这么聪明了?竟然懂得在办案子之前问问我的意见了?”
上级放手,不等于放任。很多人,在职场屡屡撞壁,就是因为没有搞清楚这一点。
虽然杨步阳都是将工作压给下级,但是对总体流程的还是在把控的。人员的分工、工作的分配、周会调度、案件总结报告等,都是杨步阳把控的方式。
不过,岳阳并不是第一次向杨步阳汇报工作情况。但是,这一次的汇报的方式方法跟以往大不相同。
岳阳一五一十将案子的来源,案子的基本情况,案子当事人的基本情况,双大附一的处理情况,以及岳阳的初步判断和想要怎么做,以及现在面临的难点问题,大体说了一遍。
不过,就算这样子,也让杨步阳惊讶到了,“真是人比人要死、货比货得扔,这岳阳来了不到一年,竟然成长到这个地步,工作思路竟然这么清晰,那个……,真没法比啊。难道人与人的差距就这么大嘛?”
“当务之急,就是先将病案调过来,看看实际情况和患者家属说得是否一致,然后才能决定下一步如何处理。但是,由于儿科是压力最大的部门,儿科医生都不容易,我怕冒然伤了医生的心,不知道怎么处理,想请示您有没有什么好招?”岳阳用一句话,总结了对杨步阳的诉求。
“这个问题好办,你先查查是哪个医生管床的,先给他打个电话,记得打手机,不要打科室电话,你这么说……”杨步阳对岳阳面授机宜。
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“好好加油啊,这个案子,我看好你啊。”杨步阳随手画了一张不是大饼的大饼。
岳阳进入诊疗系统,很快就找到了宋某的管床医生,丁贺。
如果说岳阳是双大培养的嫡系部队,那么丁贺就是嫡系中的特种兵。
无论是长相、学历、专业水平、身份地位,跟丁贺相比,岳阳就是渣渣之中的渣渣,压根就没有可比性。
丁贺,双大医学院直博,毕业之后,直接进入双大附一,一来就是正式编制。丁贺的毕业时间比岳阳早几年,当时的医生还是比较紧缺的,加上这个直博实在太牛了,所以一进来就是正式编制。
直博,又名“临床医学本博八年连读”,这个专业的意思,就是从高中报考大学的时候,就明确了本科、硕士研究生和博士研究生一起攻读,顺利的话,八年就可以取得博士研究生学位。
一般情况下,医学本科五年,硕士研究生三年,博士研究生两年,一共需要十年。
直博,这直接就节省了两年的时间,所以临床直博在高考时报名的分数是非常高的,甚至可以媲美清北在粤省招生的偏门专业了。
这么高的入学门槛,还不能保证就能够直接拿到博士学位,中间是不断考考考,专业上的排名稍微低一点就会被淘汰掉,毕业博士研究生的学位还是有限的。
所以,能够经历这种长达八年惨烈竞争脱颖而出的,都是非常非常优秀的,起码在医学这条道路上,已经是登堂入室了。
而且,丁贺进入双大附一,在诸多科室任选的情况下,丁贺毅然选择了儿科专业。进入儿科之后,一心扑在工作当中,出了不少成绩,现在已经是儿科的两名副主任之一了。
所以,面对这样一个有护体神光的人,岳阳感觉到还是很有压力的。
相对岳阳而言,丁贺是师兄,是领导,是精英……
岳阳为自己做好了充足的心理建设和情感铺垫之后,打了无数次的腹稿之后,拨通了丁贺的电话,“丁主任,是这样子的,我们收到……”
“是宋某的父母到医务科投诉了吧?我早就预判到这一点了”丁贺打断了岳阳的话。
“是的。丁主任真厉害,这都能够猜得到。”岳阳只好乖乖地回答,前面的所有准备都落空了,感觉一拳头打在了棉花上。不过也让岳阳感觉到,丁贺这个人的智商竟然恐怖如斯,竟然能够直接猜出岳阳的意图。
“我从医这么久,对每个病患都一视同仁、全力以赴,最近只有他们有可能对我不满意,有什么难猜的。没有意义的话就不用说了。我知道了,你们医务科从OA将投诉情况点过来给我们吧。我会尽快叫人将病案复制好,送给医务科,我这边还有其他病人,还有其他事情嘛?”丁贺客客气气的,但是话里话外的意思非常明确。
“那麻烦丁主任您了。暂时没有其他事情了,谢谢您。”岳阳苦笑了一下,自己顾忌的、看中的东西,对别人来说是可有可无,这次算是领教到了丁贺的强势了。
在这一次沟通当中,丁贺完全把控了谈话的节奏。
岳阳安慰自己,“丁贺强势归强势,不过还是很明事理的。别人强势自有强势的道理吧,我现在首先要做好自己的事情吧。不过,不管过程怎么样,总算是达到了预期目的吧”。
虽然规章制度有明确的规定,在收到医务科转办的投诉,医疗科室要在N个工作日之内将病案复印件交到医务科。
但是,规定是规定,实际上很难做得到的,特别是这种在院治疗的病人,病历材料没有完全整理好,即使交过来的都是不完整的。在医务科的催促之下才会陆陆续续的补充。
所以,丁贺主动答应尽快给病案,实际上是开了一个不错的头。
没有让岳阳等多久,第二天一上班,丁贺竟然让一名实习医生将病案复印件送了过来,效率之高,出乎岳阳的意料。
岳阳逐份登记好了之后,开了一张签收单,然后让实习医生代转对丁贺主任的感谢。
翻开病案,给人的感觉就是清晰、专业、权威……
从病案中,岳阳更加清晰地掌握了患者宋某的情况。
患儿宋某因反复腹胀和发热,七天前入住双大附一医院,初步诊断为腹胀和肺炎,经住院治疗逐渐好转。治疗期间,因宋某诉右上臂痛疼,进行X光检查时提示右肱骨中段骨折,并发现右肩关节脱臼,医院骨科会诊后对右肱骨中段骨折予以夹板固定、肩关节脱臼予以复位等措施。